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    “剁手黨” ,來收好這份“避雷”指南

    來源:濰坊融媒客戶端   發布時間:2022-11-04 09:48:00

      濰坊日報社濰坊融媒訊 “雙十一”“雙十二”臨近,各大電商平臺和商家紛紛推出打折、優惠等“花式促銷”活動,近日,濰坊市市場監督管理局、濰坊市消費者協會聯合提醒廣大消費者,理性對待促銷誘惑,謹防消費陷阱。

      “直播帶貨”不沖動消費。“直播帶貨”“網紅帶貨”是時下電商新風口,但也存在虛假宣傳、平臺數據造假、主播誘導私下交易及直播間未開通回放導致取證難等問題。建議消費者認真查看經營者在直播平臺的公示情況,不被明顯低價誤導,了解清楚商品的來源、功能、質量、效果及價格等情況,切勿盲目跟風購買,選擇信譽好、有保障的直播電商平臺進行消費,在平臺內下單。

      打折消費要“避坑”。各大商家以秒殺、打折、優惠券、滿減紅包等各種促銷手段讓消費者“算不清”,先漲價后降價、虛構“原價”、隨意標注價格的情況時有發生。消費者要理性參與,對于甩賣、清倉、最低價等優惠打折的商品,要對比平時銷售價格,甄別“低價”是“真實惠”還是“設套路”,警惕價格陷阱。

      預售定金看清規則。預售活動開啟后,消費者只需支付定金,便可提前預定商品,并享受立減、買贈等優惠福利。但預售活動是有條件限制的,消費者要認真閱讀使用規則、適用范圍、有效期限等,重點關注定金、尾款的支付和退款規則。

      拼團購物下單須謹慎。消費者在參加拼團購物前應仔細查看商品介紹、發貨時間、退換貨服務等信息,尤其是大件商品、貴重商品,建議多比較,選擇口碑較好的平臺。

      物流環節須關注。“雙十一”交易量激增可能導致商家備貨不足,為避免退貨損失運費,消費者可選擇自帶運費險的商品或在下單時購買運費險。對于急需的商品,提前與商家明確發貨時間;對于食品類、易腐易壞類商品,最好提前購物,避開物流高峰。收到物品后當場驗貨,確認完好無損并符合約定后再簽收。收貨后及時抹掉包裹上的個人信息,防止信息泄露。

      收取快遞及時消殺。消費者盡量做到無接觸收取快遞,注意做好自我防護,對快遞外包裝進行消殺,外包裝不入家門,及時洗手。

      購物憑證注意保留。購物憑證是維權的有力證據,無論線上線下,消費者購物應及時保留好相關原始記錄,例如促銷活動截圖、商家承諾截圖、與賣家的聊天記錄、訂單記錄、購物發票等,方便維護自己的合法權益時使用。一旦發生消費糾紛,消費者可先行與經營者或交易平臺協商解決,如協商不成,可向經營者所在地消費者組織投訴、登錄全國12315平臺上傳相關資料投訴或撥打經營者所在地12345電話投訴,及時維護自己的合法權益。

      濰坊日報社全媒體記者: 劉偉/文

    責任編輯:平小娜

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