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    迎戰“雙11” ,快遞驛站積極應對

    來源:濰坊晚報   發布時間:2022-11-09 09:16:39

      濰坊日報社濰坊融媒訊 “雙11”大幕開啟后,各快遞企業快件量明顯增多,快遞驛站隨之進入忙碌模式。11月7日,記者走訪城區多家快遞驛站了解到,有的驛站日接件量高達上千件,是日常的兩倍多。不少驛站采取擴充人手、擴大店面、提前營業延時關店等措施,迎戰“雙11”。

      大批快件送到,高新區銀楓路一家菜鳥驛站的工作人員趕緊整理。

      忙碌一上午沒時間喝水

      增加人手倒班吃飯

      11月7日上午8時許,記者來到位于城區樂川東街與文化路交叉口附近的喜兔生活快遞超市,門口擺放了不少快件,室內的貨架上滿滿當當。無論誰到店里,店主封國華總是笑臉相迎。此時,她正戴著口罩和手套,手握酒精噴壺擦拭貨架。將店內全面消殺后,封國華開始往架上擺放快件。不時有市民前來取件,她正式忙碌起來。

      封國華告訴記者,她這里代理著六七個快遞企業的收發件,雖然驛站規模不算大,但是平時每天處理量約400件。從11月1日開始逐漸忙起來,現在每天的處理量翻倍,平均約800件。預計11日過后,每天快件處理量能破千件。

      記者采訪時,一位市民來到店里,報出電話號碼后四位后,封國華到貨架上取件。“從我自己取件的數量就能看出來,以前一兩天取一次快件,現在幾乎每天都有快件要取,有時候一天要取一兩次。我趁著‘雙11’買了不少東西,化妝品、生活用品、衣物等,一年一次的大購物從不缺席。”前來取件的王女士說,她還買了不少大件,目前都在運輸途中,近幾天就能收到。

      9時許,不少快遞人員騎著電動三輪車來到店門前,將快件搬運到室內掃碼入庫,封國華開始整理貨架。“最近每天工作量都很大,忙起來連午飯都顧不上吃。以前都是我一個人在店里,到了中午會回家吃飯休息,現在丈夫也過來幫忙。中午我們輪流回家吃飯,保證店里一直有人在,方便市民取件。”封國華說,這幾天他們很少有坐下來休息的時候,剛要坐下休息一會兒,就有市民來取件,一些大件也需要幫著取件人搬搬抬抬。

      13時許,忙碌了一上午的封國華終于能坐下來喝口水,這是她從早上忙到現在第一次喝水。喝完水,她穿上外套回家做飯吃飯,丈夫李煥杰繼續守在店里,仍不時有市民到店里取件。

      14時許,封國華來到店里,李煥杰再回家吃午飯。

      封國華(左)將快件遞到市民手中。

      將營業時間延長一個半小時

      避免快件積壓

      當天16時許,前來取件的市民越來越多,人多的時候還在門口排起了隊。“他們夫妻兩人很好,每次來都笑臉相迎。最近他們很忙,我們也都理解。”現場,居住在附近五洲花園小區的陳女士說,看到兩人如此繁忙,大家都自覺排隊等著取件,不會催促。

      封國華說,為避免快件積壓,她將營業時間由原來的8時至20時,調整為7時30分至21時。下午比較忙,除了為市民取件以外,還要整理快件,檢查快件的位置,防止忙的時候找不到。高峰期時,她和丈夫分別為市民取件,處理寄件,排隊取件的現象經常有。

      20時許,封國華夫婦依舊在忙碌,前來取件的市民不間斷。“等晚上關店之后再回家吃飯吧,先忙完這一撥。”即使天色已晚,封國華和丈夫忙碌一天已經疲憊不堪,但兩人臉上依舊帶著笑容??吹角皝砣〖氖忻裰饾u減少,她和丈夫又拿起酒精噴壺,在店內進行了一次全面消殺。“今年是我們備戰‘雙11’的第二年,比去年要好很多,不像去年那樣手忙腳亂。”封國華和丈夫笑著說,近期是取件高峰,等過了這一陣的收件熱度后,馬上就要迎來退件高峰期了。他們已經為近期的快件高峰期做足了準備,累并快樂著。

      市民劉女士正在菜鳥驛站用出庫儀取件。

      提前將店面擴大近三倍

      日接件量高達千件

      當天,記者來到位于高新區福壽東街與銀楓路交叉口往北約300米處的一家菜鳥驛站,透過玻璃窗就能看到室內熱火朝天的忙碌景象。多個貨架上、空地上都擺放著大大小小的快件,各快遞員還在不停地向室內搬運。貨架上貼著“自助取件1-3、自助取件4-6、自助取件7-9”等字樣。一名工作人員正在往貨架上擺放快件,另外一名工作人員正在處理寄件和幫助老人取件。

      居住在附近的市民來到店里取件,他們很熟悉地走到對應的貨架上找到快件,到門口的出庫儀上掃一下,就可以將快件取走了,非常方便。“這樣能有效節約取件人和驛站工作人員的時間。”居住在附近東方世紀城小區的劉女士按照流程,很快將3個快件取走。

      正在店里整理快件的工作人員告訴記者,該店以前在銀楓路西側,店鋪面積只有十多平方米,一周前,他們搬到了路東側這間面積更大的店鋪,50多平方米,比原來店鋪擴大了近3倍。“現在已經迎來快件高峰期,日接件量高達千件,是平常的2倍多。”工作人員說,大多數市民都是自助取件,遇到不會操作的市民或者老人,他們會幫忙取件。店內雖然人多,但是大家有條不紊地自助取件,并不混亂。

      當天,在城區樂川東街與新華路交叉口以西路南側的和潤便利店內,店主王海娜也正在忙著為市民取件。她告訴記者,該超市是幾個快遞企業的代收點,近日快件數量翻倍,日接件量約200件,他們也特意延長了營業時間,以方便市民當天就能把件取走。

      濰坊日報社全媒體記者: 張靜/文圖

    責任編輯:平小娜

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